best wordpress themes

Regulamin strony internetowej IKTEL Krystian Letki Usługi Informatyczne

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej IKTEL Krystian Letki Usługi Informatyczne dostępnej pod adresem www.i-ktel.pl.
  2. Właścicielem strony oraz administratorem danych osobowych jest firma IKTEL Krystian Letki Usługi Informatyczne z siedzibą w Jeszkotle 39, 49-200 Grodków, NIP: 7471916647.
  3. Kontakt z firmą jest możliwy poprzez:

§2. Zakres świadczonych usług

  1. Firma IKTEL oferuje następujące usługi:
    • Projektowanie stron i sklepów internetowych,
    • Pozycjonowanie SEO,
    • Digital marketing,
    • Administracja stronami internetowymi,
    • Grafika i branding,
    • Prowadzenie profili w social media.
  2. Wszystkie usługi świadczone są na podstawie indywidualnych umów zawieranych z klientem.

§3. Zasady korzystania z usług

  1. Usługi świadczone są na podstawie umowy zawartej między IKTEL a klientem. Umowa określa szczegółowy zakres usług, harmonogram realizacji oraz warunki płatności.
  2. Każda usługa realizowana jest w kilku etapach:
    • Etap 1 – Zaliczka: Po podpisaniu umowy klient wpłaca zaliczkę w wysokości określonej w umowie.
    • Etap 2 – Projekt: Po otrzymaniu zaliczki firma rozpoczyna prace projektowe.
    • Etap 3 – Wdrażanie: Po zatwierdzeniu projektu przez klienta, firma przystępuje do wdrażania.
    • Etap 4 – Testy i finalizacja: Po wdrożeniu projekt przechodzi przez fazę testów. Klient otrzymuje finalną wersję usługi.

§4. Płatności

  1. Płatności za usługi realizowane są na podstawie faktury wystawionej przez firmę IKTEL.
  2. Płatność odbywa się etapami, zgodnie z harmonogramem ustalonym w umowie:
    • Zaliczka przed rozpoczęciem prac,
    • Kolejne płatności w trakcie realizacji poszczególnych etapów (projekt, wdrażanie, testy).
  3. Wszystkie płatności należy uregulować w terminie wskazanym na fakturze. W przypadku opóźnienia płatności, firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania dalszych prac do czasu uregulowania należności.

§5. Reklamacje

  1. Klient ma prawo do zgłaszania reklamacji dotyczących wykonanych usług.
  2. Reklamacje można zgłaszać drogą elektroniczną na adres biuro@i-ktel.pl lub telefonicznie pod numerem +48 880 378 157.
  3. Firma IKTEL zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformowania klienta o sposobie jej rozwiązania.
  4. Reklamacje dotyczące jakości wykonania usługi będą rozpatrywane na podstawie zapisów umowy i specyfikacji ustalonych na etapie podpisywania umowy.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej podpisania, bez podania przyczyny.
  2. Odstąpienie od umowy możliwe jest tylko w przypadku, gdy prace nad realizacją usługi jeszcze się nie rozpoczęły. W przeciwnym razie odstąpienie nie będzie możliwe, a klient będzie zobowiązany do pokrycia kosztów prac już wykonanych.
  3. W celu odstąpienia od umowy, klient powinien złożyć oświadczenie o odstąpieniu drogą mailową na adres biuro@i-ktel.pl.

§7. Prawa autorskie i licencje

  1. Wszystkie treści, projekty graficzne, materiały i oprogramowanie dostępne na stronie internetowej są chronione prawem autorskim i stanowią własność firmy IKTEL Krystian Letki Usługi Informatyczne.
  2. Jakiekolwiek kopiowanie, udostępnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody właściciela jest zabronione, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
  3. Użytkownicy mogą korzystać z treści na stronie, pod warunkiem że zostanie podlinkowany oryginalny wątek na stronie IKTEL.

§8. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Firma IKTEL dokłada wszelkich starań, aby wszystkie informacje i usługi na stronie były dostępne, aktualne i prawidłowe.
  2. Firma nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Przestoje techniczne strony internetowej,
    • Błędy wynikające z nieprawidłowego korzystania ze strony przez użytkowników,
    • Problemy wynikające z działania zewnętrznych usług (np. dostawców hostingu).
  3. Odpowiedzialność firmy IKTEL za ewentualne szkody ogranicza się do wartości zamówionej usługi.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Firma zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani na stronie internetowej.
  2. Korzystanie ze strony oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia – przed właściwym sądem.