Zgłoszenia, zadania i terminy zespołu w jednym systemie.

IKTEL Flow to oprogramowanie dla firm, w których sprawy przechodzą między działami. Zgłoszenia, zadania, kalendarz i komunikacja zespołu są w jednym miejscu, a po zalogowaniu pulpit pokazuje najpierw to, co może zablokować pracę.

Zapytaj o IKTEL Flow Zobacz pulpit

Produkt IKTEL w rozwoju. Nie ma samodzielnej rejestracji — wdrożenie ustalamy indywidualnie.

Okno IKTEL Flow: górny pasek z ogłoszeniami, czatem i powiadomieniami, boczna nawigacja modułów oraz pulpit z powitaniem pracownika, licznikiem 7 elementów wymagających uwagi i listą zadań i zgłoszeń z terminem, statusem i priorytetem.
IKTEL Flow na telefonie: zgłoszenie Z-2026-0001 „Terminal w Krakowie nie drukuje potwierdzeń” ze statusem W realizacji, priorytetem Wysoki i przyciskiem Wróć do listy oraz początek rozmowy w sprawie.

Dzień zaczyna się od tego, co może zablokować pracę.

Po zalogowaniu pulpit zbiera sprawy wymagające uwagi: po terminie, na dziś, z wysokim priorytetem i nowe zgłoszenia. Nie trzeba przeglądać wszystkich list, żeby wiedzieć, od czego zacząć.

Panel „Wymaga uwagi” na pulpicie IKTEL Flow: podział Wszystkie (7), Po terminie, Na dziś, Wysoki / Krytyczny, Nowe zgłoszenia, Ważne zgłoszenia oraz lista pięciu zadań i zgłoszeń — każde z numerem, osobą, działem, terminem, statusem i priorytetem — a pod nią linki Pokaż wszystkie zadania i Pokaż wszystkie zgłoszenia.
Pulpit IKTEL Flow na środowisku demonstracyjnym — firma, osoby i sprawy są przykładowe.

  1. Co to za sprawy

    Zadania i zgłoszenia podzielone na: po terminie, na dziś, z wysokim lub krytycznym priorytetem, nowe i ważne.

  2. Jak bardzo pilne

    Przy każdej sprawie termin z liczbą dni po terminie, status i priorytet.

  3. Dalej jednym kliknięciem

    Pulpit pokazuje najpilniejsze pozycje, a pełne listy zadań i zgłoszeń są tuż pod nimi.

Co zgłoszono, kto co robi i na kiedy.

Zgłoszenia, zadania i kalendarz to plan pracy. Czat i ogłoszenia to rozmowa o niej — w tym samym systemie, bez przeklejania ustaleń z maila.

Zgłoszenia

Każda sprawa ma swój wątek i swoją kartę.

  • Opis zgłoszenia i odpowiedzi zespołu w jednym wątku, w kolejności dodania.
  • Karta sprawy: kto prowadzi, dział zgłaszający i odpowiedzialny, kategoria, działy współpracujące.
  • Status i priorytet widoczne od razu pod tytułem.
Zgłoszenie Z-2026-0001 „Terminal w Krakowie nie drukuje potwierdzeń” w IKTEL Flow: status W realizacji, priorytet Wysoki, rozmowa z trzema wpisami zespołu oraz karta sprawy z osobą przypisaną, działem zgłaszającym, autorem, kategorią, działem odpowiedzialnym i datami.
Zgłoszenie Z-2026-0001 „Terminal w Krakowie nie drukuje potwierdzeń” w IKTEL Flow: status W realizacji, priorytet Wysoki, rozmowa z trzema wpisami zespołu oraz karta sprawy z osobą przypisaną, działem zgłaszającym, autorem, kategorią, działem odpowiedzialnym i datami.

Zadania

Zakres pracy, wykonawca i termin.

  • Zakres zadania i dyskusja z komentarzami zespołu.
  • Przypisana osoba, zlecający, dział i termin — z oznaczeniem, gdy wypada dziś.
  • Zakończenie albo anulowanie zadania jednym przyciskiem.
Zadanie ZAD-000001 „Potwierdzić naprawę terminala w Krakowie” w IKTEL Flow: wykonawca, status W realizacji, priorytet Wysoki, zakres zadania, dyskusja z komentarzem oraz plan wykonania z osobą przypisaną, zlecającym, działem, terminem na dziś i przyciskami Zakończ zadanie i Anuluj zadanie.
Zadanie ZAD-000001 „Potwierdzić naprawę terminala w Krakowie” w IKTEL Flow: wykonawca, status W realizacji, priorytet Wysoki, zakres zadania, dyskusja z komentarzem oraz plan wykonania z osobą przypisaną, zlecającym, działem, terminem na dziś i przyciskami Zakończ zadanie i Anuluj zadanie.

Kalendarz

Terminy zadań i wydarzenia w jednym miejscu.

  • Widok miesiąca, tygodnia, dnia i agenda na najbliższe 30 dni.
  • Filtr: wszystko, same zadania albo same wydarzenia — także zadania zespołu.
  • Nowe wydarzenie dodawane wprost z kalendarza.
Kalendarz IKTEL Flow w widoku agendy od 26 września do 25 października 2026: przełączniki Miesiąc, Tydzień, Dzień i Agenda, filtr Wszystko, Zadania, Wydarzenia, opcja Pokaż zadania zespołu oraz wydarzenia dnia z godzinami.
Kalendarz IKTEL Flow w widoku agendy od 26 września do 25 października 2026: przełączniki Miesiąc, Tydzień, Dzień i Agenda, filtr Wszystko, Zadania, Wydarzenia, opcja Pokaż zadania zespołu oraz wydarzenia dnia z godzinami.

Czat

Rozmowy prywatne, kanały działów i grupy.

  • Lista rozmów z licznikiem nieprzeczytanych wiadomości.
  • Odpowiedź i reakcja przy każdej wiadomości.
  • Załączniki i wyciszanie rozmowy.
Czat w IKTEL Flow: lista trzech rozmów z licznikami nieprzeczytanych wiadomości i otwarta grupa Operacje sklepów z wiadomościami trzech osób, przyciskami Odpowiedz i Reaguj oraz polem nowej wiadomości z dodawaniem plików.
Czat w IKTEL Flow: lista trzech rozmów z licznikami nieprzeczytanych wiadomości i otwarta grupa Operacje sklepów z wiadomościami trzech osób, przyciskami Odpowiedz i Reaguj oraz polem nowej wiadomości z dodawaniem plików.

Ogłoszenia

Ważne informacje z potwierdzeniem przeczytania.

  • Oznaczenie: ważne albo normalne.
  • Ogłoszenia aktywne, zaplanowane i archiwum.
  • Filtr: wszystkie, moje i nieprzeczytane.
Ogłoszenia w IKTEL Flow: zakładki Aktywne, Zaplanowane i Archiwum, filtr Wszystkie, Moje i Nieprzeczytane oraz trzy ogłoszenia z oznaczeniem ważności, autorem i datą publikacji.
Ogłoszenia w IKTEL Flow: zakładki Aktywne, Zaplanowane i Archiwum, filtr Wszystkie, Moje i Nieprzeczytane oraz trzy ogłoszenia z oznaczeniem ważności, autorem i datą publikacji.

I kilka rzeczy, które widać na co dzień

Powiadomienia
Liczniki ogłoszeń, wiadomości i powiadomień zawsze na górnym pasku.
Role i uprawnienia
Każdy widzi sprawy dostępne dla swojego konta; administracja ma osobny tryb.
Tryb jasny i ciemny
Ten sam interfejs w dwóch wersjach kolorystycznych.
Na telefonie
Układ dopasowany do małego ekranu, z dolnym paskiem modułów.
Pulpit IKTEL Flow w trybie ciemnym: powitanie pracownika, licznik 7 elementów wymagających uwagi i lista spraw z terminem, statusem i priorytetem.
Tryb ciemny
IKTEL Flow na telefonie: zgłoszenie z rozmową i dolnym paskiem modułów.
Na telefonie

Zrzuty z działającej wersji IKTEL Flow na środowisku demonstracyjnym. Firma, osoby i sprawy są przykładowe.

Dla zespołów, w których sprawy przechodzą z rąk do rąk.

Flow porządkuje pracę tam, gdzie ktoś zgłasza, ktoś prowadzi, a ktoś wykonuje — i termin nie może zniknąć po drodze. Na przykład gdy:

  • dział IT przyjmuje zgłoszenia od sklepów, oddziałów albo reszty firmy,
  • administracja prowadzi sprawy zgłaszane przez inne działy,
  • zadania operacyjne mają wykonawcę i termin — od wymiany sprzętu po rozliczenia tygodnia.

Własna instalacja i roczna licencja.

Własna instalacja
Twoja firma pracuje na osobnej instalacji Flow — nie na wspólnym koncie w publicznej usłudze.
Licencja na 12 miesięcy
Liczona od wystawienia. Odnowienie przedłuża ją o kolejne 12 miesięcy, a w czasie licencji Flow dostaje aktualizacje.
Dane nie znikają
Po wygaśnięciu licencji i 30 dniach okresu przejściowego Flow przechodzi w tryb tylko do odczytu. Dane pozostają dostępne.

Nie ma wersji próbnej ani cennika online — zakres i warunki wdrożenia omawiamy w rozmowie.

Flow projektujemy i rozwijamy w IKTEL, tak samo jak oprogramowanie dla firm, które budujemy dla klientów.

TECHNOLOGIA BLIŻEJ CIEBIE

Sprawdźmy, czy Flow pasuje do Twojego zespołu.

Opisz, jak dziś przyjmujecie zgłoszenia i pilnujecie terminów. Powiemy wprost, czy Flow to dobry kierunek, czy lepszy będzie system zbudowany pod Wasz proces.

Porozmawiajmy
+48 880 378 157 biuro@i-ktel.pl