Polityka prywatności i cookies
Jakie dane trafiają do IKTEL przez tę stronę, po co je przetwarzamy i jakie masz prawa. Piszemy o tym, co strona robi naprawdę — bez ogólnych formułek o narzędziach, których nie używamy.
Ostatnia aktualizacja: 20 października 2026
Administrator danych
Administratorem danych osobowych przekazywanych przez stronę i-ktel.pl jest:
- Firma
- IKTEL Krystian Letki Usługi Informatyczne
- Adres
- Jeszkotle 39, 49-200 Grodków
- NIP / REGON
- 7471916647 / 385665333
- Kontakt w sprawie danych
- biuro@i-ktel.pl, +48 880 378 157
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach dotyczących danych napisz na podany adres e-mail.
Formularz, e-mail i telefon
Gdy wysyłasz wiadomość przez formularz kontaktowy, otrzymujemy: imię, adres e-mail i treść wiadomości (pola wymagane) oraz — jeśli je podasz — nazwę firmy, numer telefonu i temat. Wiadomość trafia na skrzynkę biuro@i-ktel.pl. Tak samo traktujemy dane z wiadomości e-mail i rozmów telefonicznych.
Dane wykorzystujemy, żeby:
- odpowiedzieć na wiadomość i porozmawiać o Twojej sprawie — to nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
- przygotować propozycję lub wycenę, jeśli o nią prosisz — to działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia, adresu e-mail i treści wiadomości nie możemy odpowiedzieć. Nie wysyłamy newslettera, nie prowadzimy marketingu z użyciem tych danych i nie podejmujemy na ich podstawie decyzji w sposób zautomatyzowany.
Ochrona formularza przed spamem
Żeby formularz nie był zasypywany automatycznymi wiadomościami, serwer ogranicza liczbę wysyłek z jednego adresu IP. Nie zapisuje przy tym samego adresu — tylko jego jednokierunkowy skrót i czas próby. Wpis wygasa po 15 minutach i jest usuwany przy kolejnej wysyłce formularza. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dodatkowo formularz chroni usługa Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.). Uruchamia się dopiero, gdy zaczniesz wypełniać formularz: Cloudflare sprawdza techniczne sygnały przeglądarki i połączenia — m.in. adres IP i nagłówek User-Agent — żeby odróżnić człowieka od automatu. Zwykle dzieje się to niewidocznie; czasem pojawi się pole do zaznaczenia. Przed wysłaniem wiadomości nasz serwer sprawdza wynik w Cloudflare. Treści formularza Cloudflare nie otrzymuje. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo formularza (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Według Cloudflare te sygnały służą wyłącznie do wykrywania botów i ulepszania tego mechanizmu, nie do reklam ani profilowania.
Logi serwera
Jak każdy serwer, serwer hostingu strony może zapisywać techniczne informacje o połączeniach: adres IP, datę i godzinę, adres otwieranej podstrony, typ przeglądarki i kod odpowiedzi. Służą one do utrzymania i zabezpieczenia strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie łączymy ich z danymi z formularza i nie używamy do analizy zachowań odwiedzających.
Komu powierzamy dane
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym firmom do ich własnych celów. Dostęp do nich mogą mieć wyłącznie dostawcy usług, z których korzystamy przy prowadzeniu strony i korespondencji:
- LH.pl — hosting strony i skrzynka pocztowa biuro@i-ktel.pl, na którą trafiają wiadomości,
- Cloudflare, Inc. — ochrona formularza przed spamem (Turnstile); w zakresie ulepszania wykrywania botów Cloudflare jest odrębnym administratorem tych danych,
- Google Ireland Ltd. — narzędzia analityczne, wyłącznie po Twojej zgodzie.
Przetwarzają oni dane w naszym imieniu, na podstawie umów powierzenia. Jeśli któryś z nich przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, odbywa się to na zasadach przewidzianych w RODO — na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony albo standardowych klauzul umownych.
Dane możemy też przekazać organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.
Jak długo przechowujemy dane
- Korespondencję — przez czas potrzebny do obsługi Twojej sprawy. Jeśli rozmowa prowadzi do współpracy, przez czas jej trwania, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń i obowiązków przechowywania dokumentów wynikających z przepisów.
- Jeśli zgłosisz sprzeciw — do czasu jego rozpatrzenia.
- Skrót adresu IP z ochrony formularza — do 15 minut, jak opisano wyżej.
Twoje prawa
Masz prawo:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych — w zakresie danych przetwarzanych w związku z umową,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie — z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Wystarczy wiadomość na biuro@i-ktel.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Linki do innych stron
Na stronie są linki do serwisów naszych klientów (w realizacjach). Po przejściu na inną stronę obowiązują zasady prywatności jej właściciela.
Zmiany polityki
Gdy zmieni się sposób działania strony — na przykład dodamy nowe narzędzie — zaktualizujemy tę politykę i datę na górze strony.