Piszemy o tym, o co firmy pytają nas przed decyzją o stronie, sklepie, automatyzacji czy oprogramowaniu. Jak sprawdzić, gdzie leży problem, i kiedy dana zmiana ma sens — prostym językiem, bez sprzedaży w każdym akapicie.
Brak zapytań rzadko ma jedną przyczynę. Czasem na stronę trafia za mało właściwych osób, czasem trafiają, ale nie znajdują powodu, żeby napisać. Oto osiem miejsc, w których warto szukać — i kolejność, w jakiej to robić.
Pierwszy dzień nowej osoby często zaczyna się od szukania hasła do poczty i pytania, gdzie leżą pliki. Oto co warto przygotować wcześniej, żeby wdrożenie nie zależało od tego, kto akurat pamięta, co trzeba zrobić.
Excel i e-mail nie są problemem. Kłopot zaczyna się wtedy, gdy ludzie stają się łączem między nimi: przepisują, kopiują, przypominają i pilnują, żeby nic nie zginęło. Oto sygnały, że ten moment już nastąpił, i sposób, żeby sprawdzić, co z tym zrobić.
TECHNOLOGIA BLIŻEJ CIEBIE
Napisz, co chcesz sprawdzić przed decyzją. Odpowiemy wprost — a jeśli pytanie wraca częściej, trafi na tę stronę.